SOMM Wiki — her rol için rehber
Başlangıç kılavuzundan teknik entegrasyon dokümanlarına kadar. 32 yazı, 5 kategori, yaklaşık 158 dakika okuma.
Başlangıç
Yeni kullanıcılar için ilk adımlar — 5 yazı
İlk giriş: Panel seçimi ve giriş
Hangi panele giriş yapacağınızı öğrenin, giriş sorunlarını çözün.
İlk teklifinizi 3 dakikada oluşturun
Adım adım ilk teklif oluşturma rehberi.
Katalog nasıl gezilir?
Kategori ağacı, arama, filtreleme ve ürün detayları.
Teklif yazdırma: nasıl, ne yazar?
Yazdırma ayarları, şablon, QR kart, sözleşme metni.
Mobil kullanım ipuçları
Tablet ve telefon için optimizasyon, dokunmatik, mobil ipuçları.
Bayi Rehberi
Bayi yöneticileri için detaylı kılavuz — 8 yazı
Yeni kullanıcı ekleme (satıcı, müdür, operatör)
Bayi panelinden yeni kullanıcı ekleme ve rol atama.
Prim ayarları ve formülleri
Satıcı primlerini tanımlama, formül editörü, kademeli prim.
Kampanya oluşturma ve yönetme
Kampanya motoru: indirim, hediye ürün, bundle fırsatı, tarih dilimi.
KPI ve yıllık hedef tanımlama
Yıllık ciro hedefi, 12 ay dağıtımı, aylık KPI takibi.
Yeni mağaza ekleme ve SAP bağlama
Yeni mağazayı sisteme kaydetme, SAP kodu eşleme, yetkilendirme.
Raporlar ve ihracat
Ciro, satıcı, ürün, kampanya raporları; Excel/PDF ihracat.
SAP senkronizasyon sorunları
SAP akmıyorsa neye bakmalı? Hata kuyruğu, manuel senkron.
Veri yedekleme ve felaket kurtarma
Verileriniz nasıl yedekleniyor, felaket anında ne kadar kayıp?
Satıcı Rehberi
Satış temsilcileri için günlük kullanım — 6 yazı
Hızlı teklif oluşturma
Satıcı için adım adım teklif akışı.
Yeni müşteri kaydı
Müşteri omurga kartı, TC kimlik, çoklu telefon.
Sepet ve iskonto yetkisi
Sepet düzenleme, iskonto uygulama, yetki limiti.
Teklifi yazdırma ve paylaşma
Yazdırma ekranı, PDF, WhatsApp ve e-posta paylaşımı.
Değişim ve iade işlemleri
SAP kilitli satışlarda değişim, iade tutarı, koşullar.
Satıcı sıkça sorulanlar
Bir satıcının en çok karşılaştığı sorular.
Teknik
Mimari, API, entegrasyon, güvenlik — 10 yazı
Sistem mimarisi genel bakış
Servisler, veritabanları, deploy yapısı.
SAP Business One entegrasyonu
Service Layer API, DI-API, senkron kuyrukları.
API referansı (REST)
Üçüncü parti entegrasyonlar için REST API.
Webhook entegrasyonu
Event-driven sistemler için webhook kurulumu.
Güvenlik standartları
KVKK, şifreleme, penetrasyon testi, audit.
Yedekleme ve felaket kurtarma
Backup stratejisi, DR planı, RTO/RPO.
Deploy ve release akışı
CI/CD, blue-green deployment, rollback stratejisi.
Monitoring ve uyarı sistemleri
Sistem sağlık kontrolü, log takibi, olay uyarıları.
Dil ve yerelleştirme
TR/EN desteği, özelleştirme, i18n mimarisi.
Teknik sıkça sorulanlar
Geliştirici ve entegratörlerin sık soruları.
Sürüm Notları
Versiyon değişiklikleri ve yenilikler — 3 yazı
Aradığını bulamadın mı?
Wiki\'de olmayan bir konu, özel entegrasyon sorusu veya teknik detay için bizimle iletişime geçin. Destek ekibi 24 saat içinde dönüş yapar.