İçeriğe geç

🎧 CRM · Bölüm 04

Müşteri & Ürün Kaydı

CRM ve SAP aynı müşteri ve aynı ürün kartında buluşur; ilişkinin geçmişi de ürünün teknik dosyası da tek gerçeğe bağlanır.

Bölüm özeti

Özellik
2
Gerçek ekran
2
Okuma
2 dk
Roller
Yönetici

Gerçek ürün yüzeyleri

2 özellik, rolü ve sağladığı değerle.

Bu bölümdeki her yetenek kaynak katalogdaki açıklamasıyla, gerçek ürün ekranıyla ve kullanıcıya sağladığı değerle birlikte sıralanır. Görsellerde kişisel bilgiler maskelenmiştir.

Özellik 01 / 02 Kimin için Yönetici

Müşteriler — İlişkinin 360° Defteri

CRM ve SAP kayıtları tek listede birleşir: telefon, şehir, sipariş adedi, toplam ciro, son işlem tarihi ve renkli bir 'sağlık' skoru. Telefon, ad, TC, adres, şehir ya da e-posta ile aranır; her satırdaki Workspace düğmesi müşterinin tüm hikâyesine açılır.

crm.somm.com.tr · Müşteriler
Müşteriler — İlişkinin 360° Defteri SOMM ürün ekranı
Gerçek ürün ekranı · Kişisel bilgiler maskelenmiştir.
Özellik 02 / 02 Kimin için Yönetici

Ürün Kartı — Ortak Operasyon Dosyası

SAP kodu veya ürün adıyla açılan; CRM, Bayi, Platform ve mağaza uygulamalarında aynı veri kontratıyla konuşan ortak ürün kartı. SAP kimliği, marka kodu, ürün sınıfı, mal grubu, üretim yeri, depo dağılımı ve teknik görsel tek omurgada toplanır; stok fotoğrafı katalog eşleşmesine bağlanır.

crm.somm.com.tr · Ürün Kartı
Ürün Kartı — Ortak Operasyon Dosyası SOMM ürün ekranı
Gerçek ürün ekranı · Kişisel bilgiler maskelenmiştir.

Ürünü canlı değerlendirin

Müşteri & Ürün Kaydı akışını ekibinizle görün.

Bu bölümdeki ekranları kendi kullanım senaryonuz üzerinden birlikte değerlendirmek için ürün ekibimizle görüşün.