Satış anından teslimata, tek mağaza hafızası.
Gerçek sistem ekranlarıyla SOMM Mağaza Uygulaması: satıcı, müdür, müşteri ve işletme sahibini aynı operasyon akışında buluşturan 12 katman ve 91 yetenek.
BİR SATIŞIN TAM YOLCULUĞUMağaza kapısından satış sonrasına kadar kesintisiz akış
SOMM tek bir ekran değildir. Bir müşterinin mağazayla kurduğu ilişkinin tamamını, rol ve veri bağlamını kaybetmeden birbirine bağlayan operasyon sistemidir.
Katalog, arama ve ürün ailesiyle ihtiyaç anlaşılır.
Üç sepet, stok ve hızlı hesapla seçenekler masaya gelir.
Kampanya, iskonto onayı ve ödeme kurgusu yönetilir.
SAP, parça durumu, gecikme ve şehir etiketleri görünür.
Takvim, sevkiyat ve teslim durumu aynı kayıtta ilerler.
Müşteri 360, arama ve memnuniyet yeni fırsata dönüşür.
Müşteri karşısında hız
Ürün, stok, fiyat, teklif ve iletişim aynı satış bağlamında.
Kontrollü esneklik
İskonto, hedef, performans, stok ve teslimat görünürlüğü.
Kurumsal hafıza
Kişilere değil mağazaya ait müşteri, teklif ve operasyon geçmişi.
SORUN → SİSTEMDağınık araçlar karar hızını düşürür. SOMM bağlamı tek yerde tutar.
Fiyat ve alternatifler yeniden hesaplanır.
Müşteri konuşması kurum hafızasına girmez.
Stok teyidi için satış konuşması bölünür.
Hedef, prim ve teslimat farklı gerçekler üretir.
Teklif ve aramalar vardiya değişiminde kaybolabilir.
Alternatifler müşteri karşısında kurulur.
Sohbet, teklif ve müşteri bağlamı korunur.
Ürün ve stok tek karar anında görünür.
Ekip aynı hesaplama ve performans dilini kullanır.
İlişki kişiden bağımsız izlenir.
TEK KAYNAK · ÇOK MARKABir kez geliştirilen güç, her markada kendi kimliğiyle yaşar
Mağaza uygulaması tek kaynak koddan çalışır; marka, mağaza ve kullanıcı kapsamı ayrışır. Böylece deneyim tutarlı kalırken her marka kendi katalog ve görsel kimliğini korur.
Ortak ürün ve operasyon omurgası
Tek geliştirme hattı
İyileştirme tüm marka uygulamalarına aynı omurgadan yayılır.
Mağaza kapsamı
Katalog, stok, teklif ve kullanıcı verisi doğru mağaza bağlamında kalır.
Marka deneyimi
Logo, renk, katalog ve varyant davranışı markaya göre şekillenir.
ROL BAZLI DEĞERHerkes aynı gerçeğe bakar; herkes kendi işini görür
SOMM ekran kalabalığı üretmek yerine rolün kararını öne çıkarır. Satıcı hızlanır, müdür kontrol eder, müşteri şeffaflık görür, işletme sahibi bütünü yönetir.
Satışı kesmeden ilerler
- Ürün ve stok arama
- 3 sepet ve hızlı hesap
- Teklif / sipariş işlemleri
- Prim ve performans
- Müşteri iletişimi
Kârı ve ekibi yönetir
- İskonto onayı
- Hedef ve dönüşüm
- Stok / teslimat riski
- Kampanya ve vitrin
- Rol ve ekip yönetimi
Tutarlı deneyim yaşar
- Kurumsal teklif
- Ürün ve fiyat görünürlüğü
- Sipariş takibi
- Online vitrin
- Satış sonrası iletişim
Operasyonun tamamını görür
- Satış ve kârlılık
- Hedef ve hakediş
- Üretim / depo
- P&L ve lojistik
- Çok mağaza disiplini
KAPSAM HARİTASI12 operasyon katmanı, 91 görünür yetenek
Sunumun devamında her katman gerçek sistem ekranıyla açılır. Son bölümde 91 özelliğin tamamı, rolü ve iş değeriyle birlikte envanter olarak yer alır.
OPERASYON KATMANI 01Teklif Yönetimi
Satışın başladığı yer. Satıcının teklif verdiği, müdürün nabzını tuttuğu, her teklifin nereden geldiğinin ve nasıl kapandığının görüldüğü ekran — sistemin en çok açılan sayfası.
Fırsatı görünür kılar, satış konuşmasını hızlandırır ve her teklifin izini korur.
OPERASYON KATMANI 02Mağaza Özeti & Müdür Paneli
Müdürün mağazayı içgüdüyle değil rakamla yönettiği kule. Dönüşüm, iskonto, satıcı performansı ve ürün analizi tek bakışta.
Müdürün hedef, dönüşüm, iskonto ve kârlılığı aynı karar yüzeyinde yönetmesini sağlar.
OPERASYON KATMANI 03Satış & Sepet
Müşteri karşısındaki o kritik an: ürünün sepete girdiği, fiyatın kurulduğu, pazarlığın kapandığı dakikalar. Üç sepetli alternatif teklif, SAP'tan canlı stok ve anlık hesap.
Ürün, fiyat, ödeme ve alternatif teklifleri müşteri beklemeden tek akışta kurar.
OPERASYON KATMANI 04Teslimat Zekâsı & Etiketler
Bir mobilya satışı, teklif imzalanınca bitmez; asıl sınav teslimatta başlar. SOMM her siparişi renkli etiketlerle konuşturur — parçası nerede, şehri neresi, tarihi geçti mi, fiyatı zamlandı mı.
Teslimat riskini müşteri aramadan önce görünür; parçalı ve il dışı sevkiyatı yönetilebilir kılar.
OPERASYON KATMANI 05Müşteri 360° & Memnuniyet
Satış bittiğinde ilişki başlar. Müşterinin tüm geçmişi, zaman çizelgesi, aranma kuyruğu ve memnuniyet karnesi — hepsi tek kartta.
Satış sonrası ilişkiyi hafızaya dönüştürür; müşteri geçmişi, arama ve memnuniyet tek kartta birleşir.
OPERASYON KATMANI 06Online Mağaza (E-Store)
Mağaza duvarlarının dışına taşan satış. Müşteriye özel adres, kendi kendine teklif oluşturma ve TC ile sipariş takibi — özellikle imalattan satış (E-Store) modelinde güçlü.
Fiziksel mağazanın ürün ve teklif deneyimini müşterinin ekranına taşır.
OPERASYON KATMANI 07İmalat / E-Store ERP
Bellona gibi büyük markalara SAP gücünü, kendi üreten mağazalara ise komple bir ERP'yi getirir. İmalattan satış yapan işletmeler (E-Store) için üretimden muhasebeye, depodan kasaya kadar 14 modüllü tam bir sistem — ayrı adresinde (bozdemirlerimalat.somm.com.tr) yaşar.
Üretimden muhasebeye kadar imalattan satış yapan işletmenin operasyon omurgasını kurar.
OPERASYON KATMANI 08Stok & SAP Entegrasyonu
Gerçek stok, güncel. SAP'tan akan veri planlı aralıklarla tazelenir; depodaki mal, sepetteki üründe canlı görünür.
Katalog ile ERP stoğunu aynı karar anında birleştirir; verilen sözün veriye dayanmasını sağlar.
OPERASYON KATMANI 09Prim & Hakediş
Satıcının emeğinin karşılığını şeffaf, tartışmasız hesaplayan motor. Kural, marka, müdür, haftalık ve satıcının kendi görünümü.
Prim ve hakedişi ortak kurala bağlar; performansı şeffaf ve izlenebilir hale getirir.
OPERASYON KATMANI 10Katalog & Ürün
Müşterinin gördüğü vitrin ve satıcının güvendiği ürün altyapısı: arama, kart, kategori, banner, taksit, etiket.
Ürünün kimliği, varyantı, fiyatı, stoğu ve vitrini tek katalog akışında buluşur.
OPERASYON KATMANI 11Yardımcı Araçlar & Sistem
Sahnenin arkasında sessizce çalışan katman: müşteri havuzu, veri senkronu, otomatik fiyat toplama ve hesap güvenliği.
Senkron, tarayıcı, mail ve hesap araçlarıyla operasyonun görünmeyen işlerini düzenler.
OPERASYON KATMANI 12İletişim, Yönetim & Çok Marka
WhatsApp'tan ekibe, mağaza kimliğinden aynı kodun her markada çalışmasına — sistemi ayakta tutan katman.
Sosyal iletişim, teslimat, ekip, mağaza kimliği ve çok markalı yapıyı tek merkezde tutar.
SATIŞ & SEPETAynı müşteriye üç ayrı satış senaryosu
Bütçeli, orta ve premium seçenekleri aynı anda kurun; müşteri kararsızken satış akışını sıfırlamayın.
Kararsızlık, yeniden veri girişi değil karşılaştırılabilir alternatiflere dönüşür.
OPERASYON ASİSTANISOMM AI: ekran aramak yerine sor
Stok, katalog, performans, prim, müşteri ve teklif soruları doğal dille tek çalışma alanında yanıtlanır.
Sistemin öğrenme eşiği düşer; doğru bilgiye giden yol kısalır.
MÜŞTERİ 360°Müşteri kartı değil, ilişkinin tamamı
Teklif, sipariş, iletişim, servis, zaman çizelgesi ve memnuniyet aynı müşteri bağlamında birleşir.
Telefon açılmadan önce müşteri tanınır; sorun ve yeni satış fırsatı aynı bağlamda görülür.
TESLİMAT ZEKÂSITeslimat sorun olmadan önce görünür
Parçalı sevk, gecikme, il dışı şehir ve zam etiketleri sipariş satırlarını konuşur hale getirir.
Müşteri sormadan aksiyon alınır; sevkiyat planı ve iletişim aynı gerçeğe dayanır.
KÂRLILIKCirodan net kâra uzanan görünürlük
Liste fiyatı, iskonto, maliyet ve net sonuç aynı satış bağlamında okunur.
“Ne kadar sattık?” sorusu, “Gerçekte ne kazandık?” sorusuyla tamamlanır.
E-STORE ERPİmalattan satış için uçtan uca ERP
Katalog, üretim, depo, satış, sevkiyat, muhasebe, cari, kasa ve raporlar tek işletme akışına bağlanır.
Atölyeden müşteriye giden tüm yol, ayrı dosyalar yerine tek operasyon omurgasında ilerler.
ÜRÜN & STOKKatalog ile ERP stoğu aynı karar anında
Ürün araması, aile kartı, güncel stok, fiyat ve varyant bilgisi satış ekranından kopmadan okunur.
Satıcı olmayan ürüne söz vermez; müşteriye alternatifini aynı konuşmada sunar.
OMNICHANNELWhatsApp, Instagram ve teklif bağlamı
Sosyal kanallardan gelen konuşmalar mağaza hafızasına ve satış bağlamına bağlanır.
Müşteri iletişimi kişisel telefonda kalmaz; fırsat kuruma ait izlenebilir bir akışa dönüşür.
EKSİKSİZ ÖZELLİK ENVANTERİ · 1–1691 yeteneğin tamamı — 1 / 16
Her satır kaynak katalogdaki özellik başlığı, rolü ve iş değerinin kısa özetidir.
Satıcı sabah ekranı açtığında hangi teklifin beklediğini, hangisinin satışa döndüğünü ve peşine düşülmesi gereken…
Teklifi satışa çevirmek, düzenlemek, yazdırmak için artık sayfalar arasında gezinmek yok. Müşteri karşınızdayken tek…
En sık yapılan üç işlem, menülerde kaybolmadan tek hareketle önünüzde. Ofis programı konforu, satış ekranında.
Karmaşık, çok kalemli bir siparişte bile her ayrıntı gözünüzün önünde. Satıcı ve müdür aynı gerçeği görür; 'ben öyle…
Müşterinin eline elle doldurulmuş bir kâğıt değil, kurumsal ve tertemiz bir belge geçer. Markanın ciddiyeti ilk imzada…
Yoğun showroom temposunda müşteriyi bekletmek yok. Fikir tekliften önce buharlaşmadan, rakam anında masaya konur.
Müdür 'satışlar nereden geliyor?' sorusunu tahmine değil veriye dayanarak yanıtlar. Hangi kanalın gerçekten…
Satıcıya 'evet' deme esnekliği kalır ama kârı eritme yetkisi kalmaz. Müdür indirimi kapıda karşılar; kim, ne kadar,…
Mağaza kapalıyken bile gelen talep sabah bir satıcının önündedir. Uzaktan gelen her fırsat sisteme kaydolur, hiçbiri…
Müdür, satıcıların verdiği tekliflerin hangisinin satışa döndüğünü ve iskontonun kârı nerede erittiğini anında görür.…
Satıcı 'Estella için depoda hangi parçalar güçlü?' ya da 'bu ay primim ne?' diye sorar, cevabı saniyede gelir.…
Müdür yılın neresinde olduğunu tek bir grafikte görür — hangi ay parladı, hedefin altında mı üstünde. Kuru rakam,…
Konuşulan artık ciro değil kâr olur. Hangi satışın gerçekten kazandırdığı, hangisinin sadece ciro şişirdiği ortaya…
Kimin kazandırdığı, kimin desteğe ihtiyacı olduğu rakamla ortada. Değerlendirme adil, koçluk hedefli, prim tartışmasız…
Kararlar hisle değil kanıtla verilir; enerji ve bütçe en çok kazandıran yere yönelir.
Sınırlı vitrin ve sınırlı ilgi, en çok kazandıran ürünlere gider. Rafın her santimi çalışır hale gelir.
EKSİKSİZ ÖZELLİK ENVANTERİ · 17–3291 yeteneğin tamamı — 17 / 32
Her satır kaynak katalogdaki özellik başlığı, rolü ve iş değerinin kısa özetidir.
Doğru müşteriye doğru teklif gider; kampanya boşa değil, tam hedefe harcanır.
Performans görünür olunca yükselir. Sağlıklı bir rekabet, ekibi kendiliğinden yukarı çeker.
Herkes nereye koştuğunu bilir; geride kalan erken fark edilir, ay ortasında hâlâ değiştirilebilir.
Hedef gökten inmez, gerçekçi biçimde kurgulanıp paylaştırılır. Ay sonu sürprizleri yerini öngörüye bırakır.
Müşteri 'şununla mı, bununla mı?' derken satıcı geri çekilmez; üç senaryoyu yan yana kurup fiyatları anında kıyaslar.…
Satıcı olmayan malı satmaz, olanı saniyede bulur. 'Stokta var mı?' diye depoya telefon açmak, müşteriyi bekletmek…
Fiyat, müşteriyle konuşurken önünüzde şekillenir. Nakit mi kredi mi, kampanya düşünce ne oluyor — hepsi anında…
Müşteri 'sadece şu üçü ne tutar?' dediğinde satıcı elini kaleme atmaz; parçaları işaretler, toplam anında belirir.…
Teklif tek ekranda derlenir; unutulan kalem, yanlış rakam azalır. Titiz bir teklif, güvenilir bir satıcı demektir.
Vitrindeki o güzel kombin, artık sadece bakılan değil satılan bir pakete dönüşür. Satıcı sıfırdan kurmaz, teşhir ürünü…
Doğru indirim kendiliğinden devreye girer. 'Bu kampanyaya dahil miydi?' kafa karışıklığı ve elle hesap hatası ortadan…
Satıcı 'siparişimin neresi geldi?' sorusuna '8 parçanın 7'si elinizde' diye net yanıt verir. Müdür bir kamyonu il…
Geciken teslimat müşteri şikâyete dönüşmeden satıcının önüne düşer. Zamdan önceki teklif, güncel fiyatla yan yana…
Satıcı telefonu açmadan önce müşterisini tanır: neler almış, ne kadar harcamış, en son ne zaman konuşulmuş. 'Sizi…
Müşterinin yolculuğu bir bakışta okunur; 'siparişim nerede?' sorusuna satıcı gözünü kısmadan yanıt verir. Şeffaflık…
Teslimat sonrası araması yapılmamış tek bir müşteri kalmaz. Sistematik arama, hem memnuniyeti hem tekrar satışı yukarı…
EKSİKSİZ ÖZELLİK ENVANTERİ · 33–4891 yeteneğin tamamı — 33 / 48
Her satır kaynak katalogdaki özellik başlığı, rolü ve iş değerinin kısa özetidir.
Mutsuz müşteri, kapıdan çıkmadan yakalanır; sorun büyümeden çözülür. 5 yıldız sadece bir rakam değil, bir sonraki…
En iyi iyileştirme fikri, işi sahada yapan satıcıdan gelir. Sistem, kullananla birlikte büyür.
Müdür şikâyeti savuşturmaz, somut bir işe çevirir. Duyulan müşteri, kalan müşteridir.
Müşteri evinden, kendi zamanında gezer; kayıtlı müşteriyse TC'siyle siparişlerini takip eder, dilerse kendi teklifini…
Uzaktaki müşteri kendi teklifini kurar, mağaza da onu hazır bir fırsat olarak karşılar. Talep ile satıcı arasındaki…
Müdür dijital vitrini de kendi eliyle biçimlendirir; fiziksel mağaza ile online mağaza tek kimlikte buluşur.
İmalathanesini SOMM'a taşıyan işletme sahibi, üretimden satışa ve kâra kadar her şeyi tek panelden yönetir. Küçük…
Ayrı bir muhasebe programına gerek kalmadan işletme kendi kâr-zararını görür. Ciro değil net kâr konuşulur; marjın…
Kim ne kadar borçlu, kimden ne alacak var — tek yerde. Tahsilat unutulmaz, ödeme şaşmaz.
Kasadaki para her an bellidir; gün sonu açığı, 'para nereye gitti' sorusu tarihe karışır.
Resmi kayıt eksiksiz, fatura düzeni yerinde; denetimde de müşteride de güven.
Fabrikadan müşteriye giden yol tek akışta; aracısız, kayıpsız satış.
Neyin ne kadar olduğu net; üretim planı da satış sözü de gerçek stoğa dayanır.
İşletme kendi gamını dakikada tanımlar; satış ekibi neyi, hangi fiyata satacağını net bilir.
Ne zaman hazır, ne zaman yola çıkacak — planlı ve izlenebilir. Müşteriye verilen tarih tutulur.
Gizli kalan lojistik gideri görünür olur, kâr doğru hesaplanır; kararlar hisle değil raporla verilir.
EKSİKSİZ ÖZELLİK ENVANTERİ · 49–6491 yeteneğin tamamı — 49 / 64
Her satır kaynak katalogdaki özellik başlığı, rolü ve iş değerinin kısa özetidir.
Satıcı 'bu depoda var mı, ne kadar var?' sorusuna gerçek rakamla yanıt verir; satılan ama aslında olmayan ürün,…
Müdür stoğun nabzını tek ekrandan tutar; hangi ürün nerede, ne kadar — hepsi görünür. Stok kör noktaları kapanır.
Satıcı ürünü ve stoğunu aynı ekranda görür; katalog ile depo arasında gidip gelmek yerine tek bakışta karar verir.
Teşhirdeki yatak grubunun fiyat etiketi artık elle hesaplanıp yazılmaz; doğru, güncel ve tertemiz tablo saniyede…
Mağaza gerçeğini görmek için SAP'a girmeye gerek yok. İki sistem arasında koşturmak yerine, her şey tek ekranda.
Verinin ne kadar taze olduğu görünür; aksayan bir aktarım, kimse fark etmeden büyümeden yakalanır.
Müşteriye verilen teslim tarihi SAP'taki gerçekle örtüşür; verilen söz tutulur, güven zedelenmez.
Prim herkes için aynı, tek doğru kuralla hesaplanır. 'Benim primim neden böyle?' sorusu kapanır, güven kurulur.
Stratejik markaya satış primle ödüllendirilir; ekip, işletmenin gitmek istediği yöne kendiliğinden yönelir.
Yönetimin kazancı da şeffaf ve kurallı olur; müdür de aynı sistemle motive kalır.
Bordroya giden her kuruş tek ekrandan doğrulanır; hata bordroya taşınmadan yakalanır.
Hakediş nesnel kurala bağlanır; pazarlık ve itiraz yerini nettliğe bırakır.
Satıcı kazancını canlı görür. Hedefe yaklaştıkça motivasyon artar; şeffaflık, çalışma şevkine dönüşür.
Satıcı kendi karnesini görür, gelişim alanını kimse söylemeden fark eder. Öz-farkındalık, en iyi koçtur.
Müşteri ve satıcı aradığını hızla bulur; showroom ekranı, dokunmatik bir katalog gibi canlanır.
Doğru ürün ve stok saniyede önünüzde; müşteri beklerken satıcı el yordamıyla aramaz.
EKSİKSİZ ÖZELLİK ENVANTERİ · 65–8091 yeteneğin tamamı — 65 / 80
Her satır kaynak katalogdaki özellik başlığı, rolü ve iş değerinin kısa özetidir.
Satıcı ürünü eksiksiz ve doğru anlatır; yanlış bilgi, sonradan gelen sorun ortadan kalkar.
Satıcı bir aileyi bütün olarak tanır — 'Estella'nın hangi parçası depoda güçlü, hangi grup eriyor' bir bakışta.…
Katalog daima güncel kalır; vitrin, gerçeği yansıtır.
Her ürün doğru rafta durur; müşteri kaybolmadan gezer, satıcı hızlı ulaşır.
Kampanya ve öncelikli ürün vitrinde en görünür yerde parlar.
Hediye kurgusu standartlaşır; her satıcı doğru hediyeyi, doğru koşulda sunar.
Kredi kartı komisyonu mağazanın cebinden değil, doğru kurgulanmış vade farkından karşılanır. Müdür oranı bir kez…
Teşhirdeki etiket her zaman güncel ve tertemiz; elle yazma telaşı biter.
Müşteri satıcısına tek okutmayla ulaşır; ilişki mağaza kapısında bitmez, sürer.
Bütün müşteri tabanı tek yerde; hedefli iletişim ve segmentlemenin başlangıç noktası.
Verinin taze ve tutarlı kaldığından emin olunur; iki sistem arasındaki kopukluk büyümeden yakalanır.
Katalog elle güncellenmez; binlerce ürün ve fiyat kaynaktan kendiliğinden akar, mağaza hep güncel kalır.
Mail trafiği düzenli akar; önemli bir mesaj yığının içinde kaybolmaz.
Her mail markanın yüzüyle çıkar; dağınık, kişisel imzalar yerine tutarlı kurumsal görünüm.
Herkes kendi hesabını yönetir; şifre ve erişim kontrolü kullanıcının elinde.
Satıcı müşteriyle WhatsApp'ta konuşurken teklif ve satış bağlamı hemen yanında durur; kanal değiştirmeden satar. Her…
EKSİKSİZ ÖZELLİK ENVANTERİ · 81–9191 yeteneğin tamamı — 81 / 91
Her satır kaynak katalogdaki özellik başlığı, rolü ve iş değerinin kısa özetidir.
Satıcı 'ne zaman gelir?' sorusuna kesin yanıt verir, gecikmeyi müşteri sormadan görür. Öngörü, güven demektir.
Satıcı maili uygulamadan çıkmadan yönetir; yanıt hızlanır, hiçbir e-posta gözden kaçmaz.
Tüm sosyal kanallar tek yerden bağlanır; gelen her mesaj doğru mağazaya düşer.
AI'ın hangi maili nasıl yorumladığı gün gibi ortada; otomasyona güven, denetimle birlikte gelir.
Müşterinin eline geçen her çıktı kurumsal ve tutarlı olur; marka karışması, dağınık kâğıt biter.
Mağazanın tüm düğmeleri tek yerde; müdür ayar aramaya değil işe vakit ayırır.
Kim neye erişir kristal netliğinde; işe giren gün başlar, ayrılan gün kapanır.
Mağaza kimliği tek doğru kaynaktan gelir; her rapor doğru mağazaya bağlanır.
Mağaza yapay zekâyı kendi ihtiyacına göre biçimlendirir; teknoloji patrona değil, mağazaya hizmet eder.
Yeni bir marka ya da mağaza açmak, sıfırdan yazılım değil mevcut gücü kimlikle giydirmek olur. Bir yerde geliştirilen…
Ekip tek bir sistem öğrenir, her markada aynı ustalıkla çalışır. Bir markadaki iyileştirme, tüm zincire aynı anda…
GÜVEN · VERİ · SÜREKLİLİKSunumda görünen ekranların arkasındaki işletme disiplini
Mağaza bağlamı korunur
Teklif, stok, müşteri ve kullanıcı akışları doğru mağaza kimliğiyle çalışır; marka bazlı uygulama deneyimi veri kapsamından ayrılmaz.
Rolün gördüğü ve yaptığı ayrıdır
Satıcı, müdür, müşteri ve işletme sahibi aynı sistemde kendi işine uygun görünüm ve aksiyonlarla çalışır.
Kayıt kişiye değil işletmeye aittir
Müşteri geçmişi, teklif, iletişim, onay ve teslimat izleri vardiya ya da personel değişiminde kaybolmaz.
Gerçek ekran, maskeli kişisel veri
Bu sunumdaki ekranlar canlı SOMM ürününden alınmıştır. Müşteri ve personel isimleri, telefonlar ve diğer kişisel alanlar otomatik olarak maskelenmiştir.
Markalara yayılan ortak mağaza omurgası
Müşteri, ürün, mağaza ve personel kartları
ERP, katalog ve iletişim kaynaklarıyla çalışma
Müşteri karşısında hızlı, yönetimde karşılaştırılabilir
SONRAKİ ADIM
Mağazanızın gerçek akışıyla birlikte görelim.
Bir sonraki görüşmede kendi marka, mağaza ve rol senaryonuz üzerinden ürün aramadan teklife, iskontodan teslimata ve müşteri takibine kadar uçtan uca canlı akış gösterilebilir.
Kaynak: SOMM canlı mağaza uygulaması ve SOMM Mağaza Kataloğu · Ekranlardaki kişisel veriler maskelenmiştir.