Bayi Yönetim Paneli · ürün kataloğu

SOMM · Franchise ve bayi yönetimi

Bayi Yönetim Paneli

Bir bayinin (franchise) tüm mağazalarını, satıcılarını, müşterilerini, finansını ve stoğunu tek çatıdan yönettiği kule. Mağaza uygulaması sahadaki satışı yürütürken; Bayi paneli bütün zinciri yukarıdan izler, hedef koyar, prim hesaplar, iskonto ve fiyatı…

9operasyon bölümü
32ürün yeteneği
32gerçek ekran
Komuta Merkezi
Analiz
Alarmlar & Operasyon İzleme
001
Kapsam haritası

Tek sistem.
9 operasyon katmanı.

Her bölüm gerçek sistem ekranlarıyla açılır. Her özellik; ne yaptığı, kime ne kazandırdığı ve varsa alternatif kullanım senaryosuyla birlikte anlatılır.

002
01

Operasyon bölümü · 3 özellik

Komuta & İzleme

Bayi sahibinin/koordinatörün zinciri yukarıdan gördüğü karar katmanı: tek ekranda KPI, operasyon baskısı, alarmlar ve canlı kuyruk.

Komuta MerkeziAnalizAlarmlar & Operasyon İzleme
/bayi
Komuta Merkezi
003
/bayi
Komuta Merkezi
Bayi Yöneticisi 01 / 32 /bayi

Komuta Merkezi

Bayinin nabzı tek ekranda: net satış, teslim oranı, açık teklif ve mağaza sayısı; mağaza lider tablosu, lider satıcı ve marka kartları; acil operasyon, şube odağı, saha özeti ve hızlı aksiyonlar. Marka/mağaza filtresiyle daralır.

Kime ne kazandırır?

Franchise sahibi sabah tek ekrana bakıp 'zincir bugün nasıl?' sorusunu yanıtlar; hangi mağaza öne çıkıyor, nerede baskı var, neye müdahale etmeli — hepsi bir bakışta.

Alternatif kullanım

Sadece izlemek için değil, sabah ekibe 'günün önceliği' belirlemek için de kullanın: acil operasyon + şube odağı kartları, o gün hangi şubeye yükleneceğinizi söyler.

004
/bayi/analiz
Analiz
Bayi Yöneticisi 02 / 32 /bayi/analiz

Analiz

Zincir genelinde satış, dönüşüm ve trend analizleri; mağaza ve marka kırılımlarıyla.

Kime ne kazandırır?

Kararlar tek mağazanın hissiyle değil, tüm zincirin verisiyle alınır; hangi mağaza/marka kazandırıyor net görülür.

005
/bayi/alarmlar
Alarmlar & Operasyon İzleme
Bayi Yöneticisi 03 / 32 /bayi/alarmlar

Alarmlar & Operasyon İzleme

Zincirdeki kritik durumlar tek listede: açık teklif birikmesi, geciken teslimat, fiyat sapması, pasif personel gibi operasyon alarmları.

Kime ne kazandırır?

Sorun büyümeden yöneticinin önüne düşer; 'fark etmedim' mazereti biter, müdahale erkene çekilir.

Alternatif kullanım

Alarmları günlük bir 'yapılacaklar' listesi gibi kullanın: her sabah alarmları sıfırlamayı hedefleyen bir rutin, zincirin sağlığını kendiliğinden yukarı çeker.

006
02

Operasyon bölümü · 6 özellik

Performans & Prim

Satıcıyı ve mağazayı rakamla yöneten katman: hedef, prim stüdyosu, satıcı matrisi ve sıralama. (Ciro/prim SAP-bazlı beslenir.)

HedeflerPrim StüdyosuSatıcı Matrisi & SıralamaSatıcılarEn Çok SatanlarRaporlar
/bayi/hedefler
Hedefler
007
/bayi/hedefler
Hedefler
Bayi Yöneticisi 04 / 32 /bayi/hedefler

Hedefler

Mağaza ve satıcı hedefleri bayi düzeyinde planlanır, marka/kategoriye dağıtılır, gerçekleşme izlenir.

Kime ne kazandırır?

Zincirin her mağazası nereye koştuğunu bilir; bayi sahibi hedefi tepeden kurgulayıp adil biçimde paylaştırır.

008
/bayi/prim-studio
Prim Stüdyosu
Bayi Yöneticisi 05 / 32 /bayi/prim-studio

Prim Stüdyosu

Franchise kapsamındaki tüm satıcıların dönemsel prim analizi: toplam prim, ciro bazı, prim kazanan satıcı ve ortalama prim oranı; dönem seçimiyle.

Kime ne kazandırır?

Bayi sahibi tüm satıcıların primini tek stüdyodan görür ve kurgular; kim ne kazandı, prim bütçesi nereye gitti — şeffaf ve tartışmasız.

Alternatif kullanım

Prim oranlarını sadece hesaplamak için değil, davranış yönlendirmek için de kullanın: stratejik markaya/ürüne primi artırarak ekibi işletmenin gitmek istediği yöne çekersiniz.

009
/bayi/performans/matris
Satıcı Matrisi & Sıralama
Bayi Yöneticisi 06 / 32 /bayi/performans/matris

Satıcı Matrisi & Sıralama

Tüm mağazaların satıcılarını yan yana kıyaslayan performans matrisi ve sıralaması.

Kime ne kazandırır?

Zincir genelinde en iyi ve desteğe muhtaç satıcılar ortaya çıkar; başarı bir mağazada kalmaz, örnek olur.

010
/bayi/saticilar
Satıcılar
Bayi Yöneticisi 07 / 32 /bayi/saticilar

Satıcılar

Bayideki tüm satıcıların performansı ve kıyaslaması tek listede.

Kime ne kazandırır?

Franchise sahibi zincirin satış gücünü tek ekrandan tanır; değerlendirme ve prim için ortak zemin.

011
/bayi/satis/en-cok-satanlar
En Çok Satanlar
Bayi Yöneticisi 08 / 32 /bayi/satis/en-cok-satanlar

En Çok Satanlar

Zincir genelinde en çok satan ürünler.

Kime ne kazandırır?

Neyin sattığı zincir ölçeğinde görünür; stok ve kampanya kararları veriyle verilir.

012
/bayi/raporlar
Raporlar
Bayi Yöneticisi 09 / 32 /bayi/raporlar

Raporlar

Bayi düzeyinde tablo ve grafik raporları.

Kime ne kazandırır?

Yönetim toplantısına hazır rapor; sezgi değil kanıt konuşur.

013
03

Operasyon bölümü · 5 özellik

CRM & Müşteri

Zincirin müşteri hafızası: bayi düzeyinde birleşen müşteri kartları, 360° geçmiş, arama listesi ve sosyal kanallar.

MüşterilerMüşteri 360°Arama ListesiSosyal MedyaAile Kartı
/bayi/musteriler
Müşteriler
014
/bayi/musteriler
Müşteriler
Bayi Yöneticisi 10 / 32 /bayi/musteriler

Müşteriler

Zincirin tüm müşterileri tek listede — VIP, riskli, bölge ve memnuniyet kırılımlarıyla; franchise düzeyinde birleşik görünüm.

Kime ne kazandırır?

Müşteri artık tek mağazanın değil, zincirin hafızasında; bir mağazadan alan müşteriyi diğerinde de tanırsınız.

Alternatif kullanım

Listeyi segment motoru gibi kullanın: 'VIP ama 6 aydır sessiz' ya da 'riskli' müşteriler için zincir çapında hedefli geri-kazanma kampanyaları çıkarın.

015
/bayi/musteri-360
Müşteri 360°
Bayi Yöneticisi 11 / 32 /bayi/musteri-360

Müşteri 360°

Müşterinin tüm zincir genelindeki geçmişi — alışveriş, teklif, teslimat, servis — tek kartta, franchise-scope izolasyonuyla.

Kime ne kazandırır?

Hangi mağazadan gelirse gelsin müşteri bütün olarak tanınır; çapraz fırsat ve sadakat büyür.

016
/bayi/arama-listesi
Arama Listesi
Bayi Yöneticisi 12 / 32 /bayi/arama-listesi

Arama Listesi

Zincir genelinde aranacak müşteri kuyruğu ve durumu; hangi mağazanın hangi müşteriyi araması gerektiği.

Kime ne kazandırır?

Teslimat sonrası aramalar hiçbir mağazada aksamaz; memnuniyet ve tekrar satış zincir çapında sistematik yürür.

017
/bayi/sosyal
Sosyal Medya
Bayi Yöneticisi 13 / 32 /bayi/sosyal

Sosyal Medya

Zincire bağlı sosyal kanalların ve mesajların bayi düzeyinde yönetimi.

Kime ne kazandırır?

Instagram/WhatsApp'tan gelen fırsatlar doğru mağazaya yönlenir; hiçbir mesaj boşa düşmez.

018
/bayi/family-card
Aile Kartı
Bayi Yöneticisi 14 / 32 /bayi/family-card

Aile Kartı

Ürün ailesi (Estella, Petra gibi) bazında zincir çapında stok ve satış görünümü.

Kime ne kazandırır?

Bir ürün ailesinin tüm zincirdeki gücü tek bakışta; hangi aile eriyor, hangisi güçlü — planlama netleşir.

019
04

Operasyon bölümü · 3 özellik

Satış, Teklif & Kampanya

Sahadaki satışın bayi düzeyinde toplandığı yer: tüm teklifler, satışlar ve zincir kampanyaları.

Teklifler / YazdırmaSatışlarKampanyalar
/bayi/teklifler
Teklifler / Yazdırma
020
/bayi/teklifler
Teklifler / Yazdırma
Bayi Yöneticisi 15 / 32 /bayi/teklifler

Teklifler / Yazdırma

Zincirdeki tüm mağazaların teklifleri tek listede; kaynak, satıcı, mağaza ve durum kırılımlarıyla, yazdırma dahil.

Kime ne kazandırır?

Bayi sahibi tüm zincirin teklif akışını yukarıdan görür; hangi mağaza/satıcı/kanal ne üretiyor tek ekranda.

Alternatif kullanım

Kaynak kırılımını zincir ölçeğinde okuyun: 'WhatsApp hangi mağazada patlıyor?' sorusu, o kanaldaki başarıyı tüm zincire yaymanın anahtarıdır.

021
/bayi/satislar
Satışlar
Bayi Yöneticisi 16 / 32 /bayi/satislar

Satışlar

Zincir genelinde satışların (SAP) listesi ve durumu.

Kime ne kazandırır?

Gerçekleşen ciro tüm zincir için tek yerde; büyüme ve sapma erken görülür.

022
/bayi/kampanyalar
Kampanyalar
Bayi Yöneticisi 17 / 32 /bayi/kampanyalar

Kampanyalar

Zincir çapında kampanya tanımı ve mağaza bazında dağıtımı.

Kime ne kazandırır?

Bir kampanya tek yerden tüm mağazalara doğru biçimde iner; her mağaza aynı doğru indirimi uygular, karışıklık olmaz.

023
05

Operasyon bölümü · 3 özellik

Finans (Fiyat · İskonto · Ödeme)

Zincirin kârını koruyan katman: bayi düzeyinde fiyat politikası, iskonto kuralları ve ödeme/vade ayarları.

Fiyat Politikasıİskonto KurallarıÖdeme & Vade
/bayi/finans/fiyat
Fiyat Politikası
024
/bayi/finans/fiyat
Fiyat Politikası
Bayi Yöneticisi 18 / 32 /bayi/finans/fiyat

Fiyat Politikası

Bayi düzeyinde fiyat politikası ve fiyat sapması analizi; hangi mağaza/üründe fiyat gerçekten uygulanıyor.

Kime ne kazandırır?

Fiyat disiplini zincir çapında korunur; 'kim, nerede, ne kadar sapıyor' görünür olur.

Alternatif kullanım

Fiyat sapması ekranını bir denetim aracı gibi kullanın: sürekli sapan mağaza/satıcı, ya bir eğitim ya da bir iskonto-kuralı ihtiyacının işaretidir.

025
/bayi/finans/iskonto
İskonto Kuralları
Bayi Yöneticisi 19 / 32 /bayi/finans/iskonto

İskonto Kuralları

Zincir çapında iskonto kural ve limitleri; marka/kategori bazında.

Kime ne kazandırır?

Satıcıya esneklik verilirken kâr korunur; iskonto yetkisi tepeden, tek kuralla belirlenir.

026
/bayi/finans/odeme
Ödeme & Vade
Bayi Yöneticisi 20 / 32 /bayi/finans/odeme

Ödeme & Vade

Ödeme yöntemleri, taksit ve vade ayarlarının bayi düzeyinde yönetimi.

Kime ne kazandırır?

Tüm mağazalar aynı doğru vade/komisyon kurgusuyla satar; müşteriye tutarlı ödeme seçeneği sunulur.

027
06

Operasyon bölümü · 1 özellik

Kart Merkezi — 7 Omurga

SOMM'un çekirdeği: müşteri, personel, mağaza, marka, yetki ve ürün kartlarının tek merkezde birleştiği sözleşme katmanı.

Kart Merkezi
/bayi/kart-merkezi
Kart Merkezi
028
/bayi/kart-merkezi
Kart Merkezi
Bayi Yöneticisi 21 / 32 /bayi/kart-merkezi

Kart Merkezi

Müşteri, Personel, Mağaza, Marka, Yetki ve Ürün kartları tek merkezde. Her kart bir varlığın tüm gerçeğini (geçmiş, ilişki, yetki, ciro) tek yerde toplar; üstte alarm, açık teklif, açık teslimat ve fiyat sapması özeti.

Kime ne kazandırır?

Bayi sahibi 'bu müşteri / bu personel / bu mağaza kim, neyle bağlı?' sorusunun cevabını tek karttan alır. Dağınık veri değil, birbirine bağlı tek gerçek — sistemin bel kemiği.

Alternatif kullanım

Kartları birbirine bağlı bir ağ gibi okuyun: bir personel kartından bağlı müşterilerine, bir müşteri kartından aldığı ürünlere geçmek, çapraz satış ve ilişki yönetiminin en hızlı yoludur.

029
07

Operasyon bölümü · 3 özellik

Ekip, Rol & Yetki

Zincirin insan katmanı: personel kartları, kullanıcı yönetimi ve rol/yetki tanımları.

PersonelKullanıcılar & RollerRoller & Yetkiler
/bayi/personel
Personel
030
/bayi/personel
Personel
Bayi Yöneticisi 22 / 32 /bayi/personel

Personel

Zincirdeki tüm personelin kartları: mağaza atamaları, teklif üretimi, bağlı müşteri ve yetki rolü.

Kime ne kazandırır?

Bayi sahibi tüm ekibi tek yerden tanır; kim nerede, neye bağlı, ne üretiyor — şeffaf.

031
/bayi/kullanicilar
Kullanıcılar & Roller
Bayi Yöneticisi 23 / 32 /bayi/kullanicilar

Kullanıcılar & Roller

Kullanıcı ekleme/düzenleme, sistem rolü (Satıcı, Müdür, Koordinatör…) ve mağaza erişimi yönetimi.

Kime ne kazandırır?

Kim neye erişir tek panelden belirlenir; işe giren gün başlar, ayrılan gün kapanır — güvenlik kontrol altında.

Alternatif kullanım

Bir kullanıcıya birden fazla mağaza erişimi tanımlayarak, çok-şubeli bir müdürü ya da gezici bir koordinatörü tek hesapla tüm şubelerinde çalıştırabilirsiniz.

032
/bayi/roller-yetkiler
Roller & Yetkiler
Bayi Yöneticisi 24 / 32 /bayi/roller-yetkiler

Roller & Yetkiler

Sistem rollerinin ve her rolün erişebileceği ekran/işlemlerin tanımı.

Kime ne kazandırır?

Yetki dağılımı nettir; herkes işine yetecek kadar erişir, fazlası kapalı kalır.

033
08

Operasyon bölümü · 4 özellik

Yapı: Mağaza · Marka · Ürün

Bayinin iskeleti: mağazalar, markalar, bayi künyesi ve ürün kataloğu.

MağazalarMarkalarBayi KartıÜrünler
/bayi/magazalar
Mağazalar
034
/bayi/magazalar
Mağazalar
Bayi Yöneticisi 25 / 32 /bayi/magazalar

Mağazalar

Bayiye bağlı tüm mağazalar, durumları ve yönetimi.

Kime ne kazandırır?

Zincirin haritası tek ekranda; yeni şube eklemek, mevcut şubeyi yönetmek buradan.

035
/bayi/markalar
Markalar
Bayi Yöneticisi 26 / 32 /bayi/markalar

Markalar

Bayinin sattığı markalar ve marka kartları.

Kime ne kazandırır?

Hangi markalarla çalışıldığı ve her markanın zincir içindeki yeri net.

036
/bayi/bayi-karti
Bayi Kartı
Bayi Yöneticisi 27 / 32 /bayi/bayi-karti

Bayi Kartı

Bayinin (franchise) künyesi ve temel bilgileri.

Kime ne kazandırır?

Bayi kimliği tek doğru kaynaktan; tüm raporlar doğru franchise'a bağlanır.

037
/bayi/urunler
Ürünler
Bayi Yöneticisi 28 / 32 /bayi/urunler

Ürünler

Bayinin ürün kataloğu — marka kataloglarından beslenen binlerce ürün.

Kime ne kazandırır?

Satılabilir ürün gamı tek yerden görünür; katalog zincir genelinde tutarlı.

038
09

Operasyon bölümü · 4 özellik

Lojistik & Stok

Zincirin fiziksel akışı: bayi düzeyinde stok, teslimat ve lojistik.

Depo Stok / Stok MerkeziTeslimat MerkeziLojistik MerkeziProfil & Hesap
/bayi/depo-stok
Depo Stok / Stok Merkezi
039
/bayi/depo-stok
Depo Stok / Stok Merkezi
Bayi Yöneticisi 29 / 32 /bayi/depo-stok

Depo Stok / Stok Merkezi

Bayi ve mağaza depolarının stoğu tek merkezden; SAP entegrasyonuyla güncel.

Kime ne kazandırır?

Zincirin stoğu tek ekrandan görünür; hangi mağazada ne var, nereye kaydırılmalı — kararlar gerçek stoğa dayanır.

Alternatif kullanım

Stoğu şubeler arası bir havuz gibi görün: bir şubede eriyen ürün başka şubede bekliyorsa, sevkiyatla dengeleyip elde kalmayı önlersiniz.

040
/bayi/teslimat
Teslimat Merkezi
Bayi Yöneticisi 30 / 32 /bayi/teslimat

Teslimat Merkezi

Zincir genelinde teslimatların durumu ve kuyruğu; geciken/bekleyen sevkler.

Kime ne kazandırır?

Teslimat sözü zincir çapında takip edilir; gecikme müşteri şikâyete dönmeden görülür.

041
/bayi/lojistik
Lojistik Merkezi
Bayi Yöneticisi 31 / 32 /bayi/lojistik

Lojistik Merkezi

Sevkiyat ve lojistik operasyonunun bayi düzeyinde yönetimi.

Kime ne kazandırır?

Araç ve rota zincir ölçeğinde planlanır; aynı bölgeye giden sevkler birleşir, maliyet düşer.

042
/bayi/profil/me
Profil & Hesap
Herkes 32 / 32 /bayi/profil/me

Profil & Hesap

Kullanıcının kendi hesabı, tercihleri ve güvenlik ayarları.

Kime ne kazandırır?

Herkes kendi hesabını yönetir; şifre ve erişim kullanıcının elinde.

043

SOMM · SONRAKİ ADIM

Bu ekranları kendi mağaza akışınızda görün.

Mağaza, marka ve ekip yapınıza göre ürün aramadan teklife; iskontodan teslimata ve müşteri takibine kadar uçtan uca canlı senaryo oluşturabilirsiniz.

Canlı demo oluşturÜrün görüşmesi planla
044